Dobrý deň,
K ochrane Vašich osobných údajov pristupujeme zodpovedne a postupujeme podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 General Data Protection Regulation (ďalej len „GDPR“) a zákon NR SR č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“) s účinnosťou zákonnej úpravy dňom 25.05.2018.
Údaje prevádzkovateľa:
Obchodné meno: ACRC s.r.o.
Sídlo: Kremnická 4, Bratislava
IČO: 35 952 083
Spoločnosť zapísaná: v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd: Sro, vl.č. 35325/B
Emailová adresa: info@acrc.sk
(ďalej len ,,Prevádzkovateľ“)
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb výlučne na základe Zákona, GPDR a v súlade so zásadou dobrých mravov tak, aby pri každom spracúvaní bolo na prvom mieste zabezpečenie ochrany základných práv a ľudských slobôd.
Dotknutá osoba:
Dotknutou osobou je každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje Prevádzkovateľ spracúva.
Predmet činnosti Prevádzkovateľa:
Prevádzkovateľ je spoločnosťou, ktorá sa zameriava na výskum trhu a prieskum verejnej mienky. Z tohto dôvodu podnikateľskej činností, v rámci ktorej dochádza ku zberu rôznych typov dát má Prevádzkovateľ vo svojich databázach aj osobné údaje fyzických osôb, ktoré sú spôsobilé tieto fyzické osoby identifikovať.
V prípade dát osobných údajov je potrebné rozlíšiť:
Podľa čl. 4 GDPR je sprostredkovateľom:
fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa;
Podľa čl. 4 GDPR je treťou stranou
fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt než dotknutá osoba, prevádzkovateľ, sprostredkovateľ a osoby, ktoré sú na základe priameho poverenia prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa poverené spracúvaním osobných údajov;
V prípade takto poskytnutých osobných údajov dbá Prevádzkovateľ na zásadu zákonnosti a transparentnosti ako aj zásady minimalizácie osobných údajov. Z toho vyplýva, že v prípade že je Prevádzkovateľ treťou stranou v zmysle čl. 4 GDPR a je oprávnený na základe získaných osobných údajov tieto spracúvať, minimalizuje jednotlivé dáta fyzickej osoby tak, aby zachoval jej základné práva s možnosťou výkonu podnikateľskej činnosti Prevádzkovateľa. Zároveň je dotknutá osoba vždy informovaná, od koho a na základe akého účelu získal Prevádzkovateľ jej osobné údaje podľa bodu 2 časti Základné práva dotknutej osoby tohto dokumentu.
Účely spracúvania osobných údajov dotknutých osôb:
Účelom spracúvania osobných údajov dotknutých osôb je realizovanie predmetu činnosti výskumu trhu a prieskumu verejnej mienky, a to najmä no nie výlučne formou online dotazníkov, telefonických rozhovorov, ankiet, skupinových rozhovorov v štúdiách a určených priestoroch alebo formou online konferencie.
Kategórie spracúvaných osobných údajov pri jednotlivých činnostiach Prevádzkovateľa:
Pre zabezpečenie činnosti výskumu trhu a prieskumu verejnej mienky má Prevádzkovateľ v databázach osobné údaje pre prípady:
Právnym základov spracúvania osobných údajov dotknutej osoby je súhlas dotknutej osoby. Súhlasom je vážny, slobodne daný, konkrétny a jednoznačný prejav vôle. V konkrétnom súhlase budú vždy špecifikované všetky kategórie osobných údajov a všetky podmienky ich spracúvania.
Právnym základom spracúvania osobných údajov dotknutej osoby je súhlas dotknutej osoby. Súhlasom je vážny, slobodne daný, konkrétny a jednoznačný prejav vôle. V konkrétnom súhlase budú vždy špecifikované všetky kategórie osobných údajov a všetky podmienky ich spracúvania.
Podľa ustanovenia § 16 ods. 1 Zákona sú osobitnými kategóriami osobných údajov údaje, ktoré odhaľujú rasový pôvod alebo etnický pôvod, politické názory, náboženskú vieru, filozofické presvedčenie, členstvo v odborových organizáciách, genetické údaje, biometrické údaje, údaje týkajúce sa zdravia alebo údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie fyzickej osoby.
Právnym základom spracúvania osobného údaju fyzickej osoby je oprávnený záujem Prevádzkovateľa, pričom je nutné uviesť, že Prevádzkovateľ pri vyššie definovanej obchodnej činnosti nevie zaradiť a identifikovať fyzickú osobu a/alebo právnickú osobu z dôvodu, že ide o náhodne vybrané telefónne čísla, ktoré počas jeho podnikateľskej činnosti sú zaradené do jeho databáz bez toho, aby na základe tohto jedného údaju vedel identifikovať fyzickú osobu.
Právny základ spracúvania osobných údajov je súhlas dotknutej osoby a oprávnený záujem našej spoločnosti (uskutočnenie a analýza prieskumu, splnenie zmluvy s našim zákazníkom). Súhlasom je vážny, slobodne daný, konkrétny a jednoznačný prejav vôle. V konkrétnom súhlase budú vždy špecifikované všetky kategórie osobných údajov a všetky podmienky ich spracúvania.
• Kontaktné údaje (e-mail, telefón) slúžia pre potreby kontaktovania a pozývania do prieskumných projektov.
Právny základ spracovania týchto údajov je oprávnený záujem (nevyhnutný pre poskytovanie služieb súvisiacich s účasťou na prieskumných projektoch a následnou kontrolou)
• Kontaktné údaje (meno priezvisko, adresa, telefón) slúžia pre potreby doručenia vecných odmien za účasť na prieskumoch.
Právny základ spracovania týchto údajov je oprávnený záujem (nevyhnutný pre poskytovanie služieb súvisiacich s účasťou na prieskumných projektoch a následným zaslaním odmeny)
• Základné sociodemografické údaje u registrovaných používateľov (pohlavie, vek, vzdelanie, sídlo, charakteristika domácnosti, ekonomická aktivita a nepovinne príjem) slúžia pre účely správneho zaradenia do prieskumných projektov.
Právny základ spracovania týchto údajov je súhlas dotknutej osoby (nevyhnutné pre poskytovanie služieb súvisiacich s účasťou na prieskumných projektoch a následnou kontrolou)
Pre vyššiu ochranu je využívaná pseudonymizácia a anonymizácia dát.
Pseudonymizácia je spracovanie osobných údajov tak, že už nemôžu byť priradené konkrétnej fyzickej osobe bez použitia dodatočných informácií, ktoré sú uschovávané oddelene a vzťahujú sa na ne príslušné technické a organizačné opatrenia.
Anonymizácia je zbavenie súboru osobných údajov a tých údajov, ktoré identifikujú alebo môžu identifikovať konkrétnu osobu.
Aké cookies používame?
Funkčné a technické cookies – tieto cookies zabezpečujú riadne fungovanie našej webstránky, napríklad zabezpečujú funkciu prihlásenia sa do užívateľského konta na stránke, odhaľujú pokusy o neoprávnené prihlásenie sa do konta, či umožňujú efektívne zobrazovanie obsahu.. Bez týchto cookies by naša webová stránke riadne nefungovala, ich použitie je nevyhnutné, doba uchovania poväčšine krátka, a preto si od vás nepýtame súhlas na ich uloženie a pristupovanie k nim.
Analytické cookies – tieto cookies slúžia na získanie údajov o návštevnosti našej internetovej stránky a tiež na zisťovanie, ako sa po našej stránke pohybujete, aby sme ju vedeli spraviť pre vás čo najjednoduchšou na používanie. Keďže pri týchto cookies sme vykonali opatrenia, aby sme zabránili ich zneužitiu (anonymizáciu na strane našich dodávateľov) a súčasne sú implementované opatrenia, aby ste ľahko kontrolovali a obmedzovali využívanie týchto cookies, nepýtame si od vás na ich používanie súhlas. Pri týchto cookies využívame riešenia nasledovných tretích strán:
Google Analytics
Adresa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete tu (hyperlink: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=sk&ref_topic=1008008) pričom na odmietnutie cookies si môžete inštalovať softvérový doplnok dostupný tu (hyperlink: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Marketingové a reklamné cookies – tieto cookies používame na to, aby sme vám na vedeli zobrazovať reklamu, ktorá vás podľa vašich predchádzajúcich preferencií môže zaujímať a na realizáciu obdobných marketingových činností. Cookies tohto typu ukladáme iba na základe vášho súhlasu. Pri týchto cookies využívame riešenia nasledovných tretích strán:
Google AdWords
Adresa: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete tu (hyperlink: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=sk&ref_topic=1008008), pričom odmietnuť cookies môžete tu (hyperlink: https://adssettings.google.com/authenticated).
Facebook Pixel
Adresa: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Írsko
Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete tu (hyperlink: https://www.facebook.com/about/privacy/), pričom odmietnuť cookies môžete tu (hyperlink: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen).
Doba spracúvania osobných údajov:
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje pre účely činnosti výskumu trhu a prieskumu verejnej mienky počas doby, kedy trvá oprávnený záujem Prevádzkovateľa alebo do času odvolania súhlasu dotknutej osoby. V prípade odvolania súhlasu a práva dotknutej osoby na výmaz (tzv. právo na zabudnutie) skúma každý prípad Prevádzkovateľ osobitne z hľadiska posúdenia jeho prípadných právnych nárokov voči konkrétnej dotknutej osobe, ktorá si právo odvolať súhlas uplatnila.
Prenos do tretích krajín mimo krajiny EÚ:
Prevádzkovateľ neprenáša osobné údaje do tretích krajín, ktoré nezabezpečujú ochranu osobných údajov.
Základné práva Dotknutých osôb:
Dotknutá osoba má právo byť informovaná pred spracúvaním osobných údajov ako aj kedykoľvek počas spracúvania jej osobných údajov o skutočnosti, či sa spracúvajú jej osobné údaje, ak áno, rozsah a kategórie jej osobných údajov, účel spracúvania, identifikáciu príjemcu, dobe spracúvania ako aj o ostatných právach ako sú nižšie menované (právo na výmaz a likvidáciu, právo na opravu).
Dotknutá osoba má právo žiadať potvrdenie o vyššie uvedenej skutočnosti. Potvrdenie nie je spoplatnené a bude dotknutej osobe poskytnuté spôsobom a formou podľa jej požiadavky. Potvrdenie bude Prevádzkovateľom poskytnuté len pokiaľ uvedené nemá nepriaznivé dôsledky pre práva iných fyzických osôb.
Dotknutá osoba má právo byť informovaná pred spracúvaním osobných údajov Prevádzkovateľom, ak tieto osobné údaje nezískal priamo od dotknutej osoby o osobe Prevádzkovateľa, o rozsahu a kategóriách jej osobných údajov, účele ich spracúvania, identifikáciu príjemcu, identifikáciu zdroja, od ktorého získal osobné údaje dotknutej osoby, dobe ich uchovávania ako aj ostatných právach ako sú nižšie menované (právo na výmaz a likvidáciu, právo na opravu).
Informácie budú poskytnuté v lehote najneskôr do 1 mesiaca po získaní osobných údajov alebo v čase prvej komunikácie s dotknutou osobou, ak sa osobné údaje majú použiť na komunikáciu s ňou.
V prípade, ak má Prevádzkovateľ úmysle použiť osobné údaje v súvislosti na iný účel ako ten, na ktorý boli získané, je povinný dotknutej osobe poskytnúť informácie o tejto skutočnosti a požiadať ju o súhlas s týmto novým účelom spracúvania jej osobných údajov.
Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opraví a/alebo upraví nesprávne osobné údaje dotknutej osoby, prípadne doplní neúplné osobné údaje. Za týmto účelom je potrebné, aby prevádzkovateľ identifikoval dotknutú osobu. Prevádzkovateľ zabezpečí opravu v lehote do 1 mesiaca od okamihu, ako si dotknutá osoba uplatnila právo na opravu alebo úpravu.
Dotknutá osoba má právo, aby Prevádzkovateľ vymazal jej osobné údaje bez zbytočného odkladu. Túto povinnosť má Prevádzkovateľ za podmienky, ak
Uvedené neplatí, ak je spracúvanie osobných údajov potrebné na uplatnenie právneho nároku Prevádzkovateľa.
Dotknutá osoba má právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie osobných údajov, ak
V prípade obmedzenia, okrem uchovávania môže osobné údaje Prevádzkovateľ spracúvať len so súhlasom Dotknutej osoby alebo na účel uplatnenia právneho nároku.
Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie jej osobných údajov z dôvodu týkajúceho sa jej konkrétnej situácie, pokiaľ si Dotknutá osoba nie je istá zákonnosťou spracúvania podľa ustanovenia § 13 ods. 1 písm. f) (týkajúce sa oprávnených záujmov Prevádzkovateľa) vrátane profilovania založeného na danom ustanovení. Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad právami alebo záujmami Dotknutej osoby, alebo dôvody na uplatnenie právneho nároku.
Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na účel priameho marketingu vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s priamym marketingom. Ak dotknutá osoba namieta spracúvanie osobných údajov na účel priameho marketingu, Prevádzkovateľ ďalej osobné údaje na účel priameho marketingu nesmie spracúvať.
Dotknutá osoba má právo podať návrh na začatie konania o preverenie, či sa jej osobné údaje spracúvajú zákonne a bezpečne. Konanie sa začína na návrh Dotknutej osoby alebo osoby, ktorá tvrdí, že je priamo dotknutá na svojich právach.
V prípade, ak Dotknutá osoba požiada, aby jej osobné údaje boli poskytnuté inej spoločnosti, bude bez zbytočného odkladu Prevádzkovateľ riešiť danú požiadavku a odovzdá osobné údaje Dotknutej osoby v zodpovedajúcom formáte určenému subjektu, ak uvedenej povinnosti nebude brániť žiadna zákonná alebo inak významná prekážka.
Ako nás kontaktovať:
Ak máte akékoľvek doplňujúce otázky, či chcete uplatniť niektoré so svojich práv, kontaktujte nás emailom na adrese info@acrc.sk.